Offres d'emploi : Bâtiment & Travaux Publics

BIA Group Guinée recrute un(e) Responsable des Garanties chargé(e) de gérer les réclamations sous garantie auprès des fournisseurs, concessionnaires et clients, tout en veillant au respect des délais des constructeurs (OEM). Il/elle assure également le suivi des dossiers de garantie et accompagne le service d’assistance technique.

Missions principales

- Gérer les réclamations sous garantie auprès des fournisseurs, concessionnaires et clients, dans le respect des délais OEM.
- Examiner et évaluer les rapports de garantie.
- Traiter les réclamations liées aux contrats de service.
- Assurer l’exécution et le suivi des actions d’amélioration des produits et des dossiers Komcall.
- Apporter un soutien au service d’assistance technique (Helpdesk).
- Veiller à la clôture des ordres de travail sous garantie en attente.

Profil recherché

- Être titulaire d’un diplôme de niveau A2 minimum.
- Justifier d’au moins 2 ans d’expérience dans une fonction similaire.
- Maîtriser Microsoft Office (Word, Excel, Outlook et PowerPoint) ainsi que le système SAP.
- Posséder d’excellentes compétences en communication orale et écrite en néerlandais et en anglais.

Langues

- Néerlandais : excellent niveau.
- Anglais : excellent niveau.

MISSIONS

• Réaliser les levés, l'implantation et le bornage des parcelles.

• Concevoir les plans de lotissement :

• parcellaire, voirie, réserves.

• Monter et suivre les dossiers d'autorisation de lotir et les fiches d'identification.

• Coordonner les urbanistes et bureaux d'études partenaires.

• Accompagner les clients lors des visites de reconnaissance.

  DOSSIER À FOURNIR

  CV, lettre de motivation, diplômes certifiés, attestation d'agrément, 3 références de lotissements, casier judiciaire de moins de 3 mois.

• Prospecter et informer les clients sur nos parcelles et nos biens.

• Organiser et accompagner les visites de terrain.

• Suivre les prospects sur WhatsApp et

• Facebook, puis rendre compte chaque semaine.

Représenter CGSI auprès des communautés et autorités locales.
NOUS OFFRONS
Formation, badge et équipement, prise en charge du transport terrain, commissions sur ventes, possibilité d'embauche.